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互联时代下消费者需求有哪些,怎样与消费者互动

2021-04-26 15:57:06 来源:互联网 阅读:-

Digital Element的国际营销总监Andy Ashley解释了利用IP地理位置以隐私敏感的方式向移动用户投放相关广告的价值

我们生活在一个联系日益紧密的世界。移动革命已经成为一个全球现象,而且远远超出了智能手机的范围。Statista的数据显示,智能手机用户数量已从2015年的41.5亿增至今年的46.8亿,联网设备的总数正呈指数级增长。

除了手机、平板电脑和个人电脑,现代家庭还拥有可联网的电视、冰箱、VR头戴设备、智能扬声器、恒温器、摄像头,甚至还有联网的门铃,所有这些都让我们能够与彼此保持联系,与对我们来说最重要的东西保持联系。事实上,Statista估计,到2020年,全球联网设备数量将达到307.3亿部。我们与这些设备交互所花的时间正变得越来越多。根据Ofcom 2018年8月的报告——《数字依赖十年》(A Decade of Digital Dependency)——人们现在平均每周上网24小时,是10年前的两倍。事实上,五分之一的成年人每周花在网络上的时间多达40小时。显然,这为品牌方提供了一个通过各种设备和接触点与消费者互动的机会,而这个机会还因wi-fi的日益普及而得到了加强,且不再局限于家中。

在发达国家,无论是在咖啡馆、酒吧、商店,还是在大街上,出行在外的人们基本都能接入(通常是免费的)wi-fi网络。Digital Element的NetAcuity IP地理定位解决方案为品牌提供了利用这一机会的方法——通过wifi定位移动用户,无论他们身在何处。IP地理定位可以用一种对隐私敏感的方式大规模地接触到移动用户,在最重要的时刻提供相关内容和定向广告,而不需要用户自行选择。

IP情报在多屏世界中的价值

在移动设备激增的背景下,设备的使用情况存在细微但重要的差异。大多数的媒体消费是基于屏幕的。消费者在不同的设备之间切换以达到他们想要的效果,而且绝大多数人会连续使用多个屏幕。聪明的公司能够认识到这一点,并相应地提供不同的客户体验。例如,平板电脑更适合用于做研究和计划。智能手机的视野则更多地聚焦于“当下”,相应地,事情的优先级也有所不同。

关键在于,品牌方要契合消费者当前的需求,并与他们正在寻找的信息相联系。IP地理定位也可以作为多级移动营销策略的一部分,该策略考虑了移动设备类型,并且可以:开发与特定时间点的消费者相关的消息;通过大规模地移动定位用户,创造更多的与环境相关的本地产品,帮助获取用户的信任,并选择更细粒度的地理定位方式(比如GPS);将消费者转移到购买渠道下方,并帮助扩大可定位的用户群。


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