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品质检新 兑现幸福生活的承诺
在正式接管前,园区内各类设施设备年久失修、杂草丛生、卫生环境差等问题,成为了困扰业主的一桩桩难事。随着新希望服务的正式进驻,家园在悄然发生变化,重现往日光彩,居住的幸福感也缓缓提升。
在接管的这一年里,我们收集业主的核心诉求,制定提升举措,并一一落实:修剪补种园区绿化、公区定期清洗保洁、公区灯光亮化、垃圾池提升改造、健身区升级改造,将闲置车库改造棋牌室、非机动车区域划线规范......
悉心守护 “1460小时,400万步,1154次,2308次电话接听”
这一年,门岗1460小时的守候,为您送上清晨与归家之时的一声声问候,严格落实疫情防控要求,守卫家园;
这一年,秩序员每日严格的安全巡逻,用400万步丈量出安全的厚度;
这一年,工程维修1154次,用心修复每个故障,以专业能力为您排忧解难;
这一年,客服电话接听报事及投诉处理2308次,及时处理整改,以真诚回应您的每一次来电;
这一年,共完成消防安全演习2次,防汛演习2次、电梯演习2次,在今年4月完成电梯年检,为您的安全保驾护航。
文化邻里 不同时节让人人有趣可寻
为营造更为和谐的邻里氛围,这一年,我们开展了丰富的社区文化活动。2次端午节包粽子活动,1次中秋节月饼DIY,1次植树节活动,让您参与其中,有趣可寻。
不同的节日里,我们也尽心营造出满满节日氛围,让您期待归家,建党节、国庆、元旦、春节氛围布置;三八妇女节、母亲节为您送上最美的祝福,派送鲜花2次......
温暖相伴,邻里互动,这一年,我们共同经历了许许多多幸福时刻。
业主对我们说:
“从2013年入住以来,第一次见这么清澈的池子。”
“感谢你们组织的活动,非常有意义,很棒!”
“很舒服,这两天回家的感觉。”
新的一年,从“心”再出发。
新希望服务有幸与您邂逅,感恩相伴走过这一年。我们真诚希望能继续相伴,一同营造舒适美好的家园,用心为您承载生活里那些美好的时光。当服务成为一种风景,当生活被风景填满,那便是美好的真谛。
新的一年,我们将继续秉承“每天,让幸福发生”的使命,与郦国温泉花园全体业主家人们一同开启新的一年!
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